Возврат денег от тур оператора, консультації онлайн | consultant.net.ua
image

Возврат денег от тур оператора

image
image
Час прочитання: 1 хвилина Кількість переглядів: 32 11.05.2022

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Добрый вечер! Оплатили путевку 23.02 не хотят возвращать деньги”

Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:

04.05.2022 23:05:33 Згідно із Законом України «Про туризм» за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, турагент) за встановлену договором плату зобов'язується забезпечити надання за замовленням іншої сторони (туриста) комплексу туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов'язується оплатити його. Відповідно до вимог ст. 20 зазначеного Закону турист має право відмовитися від виконання договору на туристичне обслуговування до початку туристичної подорожі за умови відшкодування туроператору (турагенту) фактично здійснених ним документально підтверджених витрат, пов'язаних із відмовою. Відповідно до ч. 2 ст. 14 прим. 1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні» форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини. У разі, якщо туроператор не надав заявлені послуги, за захистом порушених прав споживач має право звернутись до Головного управління Держпродспоживслужби

BASE (Базова) 0.15
image

Пуха Наталія Станіславівна

Юрист Україна, Рівненська область
і

05.05.2022 09:10:20 Доброе утро. Какой бы ни была причина возврата, туроператор будет сопротивляться. Поэтому общение с его представителями должно быть письменным. Сначала вы должны написать заявление о возврате денег. К нему нужно приложить документы (если есть). Когда оператор ответит отказом (часто в таких ситуациях турфирмы вообще предпочитают молчать), сделайте следующее: напишите претензию о расторжении договора и возврате денег (это попытка досудебного урегулирования спора). Подайте исковое заявление в суд: требуйте не только стоимость путевки, но и штраф (50% стоимости), а также компенсацию морального ущерба. Спасибо.

BASE (Базова) 0
image

Яценко Олена Володимирівна

Юрист Україна, Сумська область
і

05.05.2022 12:56:14 Доброго дня. Я б звернувся до них з письмовою претензією, щодо повернення коштів і підкріпив її належними доказами, а після, у разі відмови, або ігнорування, звернувся до суду з позовом з покладенням на них всіх судових витрат по справі.

BASE (Базова) 0
image

Кульгавець Сергій Михайлович

Юрист Україна, Тернопільська область
і

05.05.2022 15:14:13 Закон Украины «О туризме» дает туристу право отказаться от поездки до ее начала - при условии, что он возместит турагентству все затраты, связанные с оформлением отказа от поездки (при этом затраты турагентства должны подтверждаться документами). При отказе туриста от поездки, турагентство обязано возвратить ему деньги, потраченные на приобретение тура. Отказ от возврата денег незаконен. Вам нужно подать письменно уведомить турагентство об отказе от тура, ссылаясь на Закон Украины « О туризме». После уведомления направить письменную претензию в адрес турагентства с требованием возвратить заплаченные за покупку путёвок деньги. Претензия направляется на адрес регистрации турагентства ценным письмом с описью вложения. Срок на рассмотрение и выполнение претензии - 30 дней со дня ее получения. Если после 30 дней деньги не вернут, обращайтесь в суд с иском о взыскании стоимости путёвок.

BASE (Базова) 34.95
image

Тимошенко Олексій Ігорович

Юрист Україна, Київська область
і

05.05.2022 19:30:39 Доброго вечора. Ситуацію, що склалася зараз, треба розглядати як форс-мажорні обставини. Якщо договором укладеним з туроператором передбачено відшкодування через непередбачувані випадки визначені договором, туроператор зобов’язаний повернути вам обумовлені кошти, в іншому випадку – ні. За неналежне виконання своїх зобов’язань туроператор, турагент, інші суб’єкти туристичної діяльності несуть майнову та іншу відповідальність, визначену в договорі відповідно до чинного законодавства. Як правило, більшість клієнтоорієнтованих туристичних агенцій, пропонують своїм клієнтам дочекатися нормалізації ситуації та скористатися можливістю перепланувати свій відпочинок, перенести тур на інший час. Ви також маєте звернутися до суду з відповідним позовом про стягнення коштів.

BASE (Базова) 0
image

Громут Володимир Ігорович

Юрист Україна, Київ
і
image
image

отримати послугу

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!

image

Відгуки

Від реальних користувачів

  • ВР
    Володя Ралець

    Всім хто має проблеми з кредиторами , раджу звертатись за допомогою саме до цих консультантів . Тут в отримаєте і підтримку і дуже якісні поради . Стосовно вирішення проблем по кредитах

  • ММ
    Макс Миловский

    Ніколи не думав, що вирішення юридичних питань може бути таким легким! За допомогою цієї програми я швидко знайшов компетентного юриста, який допоміг мені впоратися з моєю проблемою. Дуже зручно та ефективно

  • ЯЛ
    Янош Лоренц

    Корисний додаток та хороша компанія в якій спеціалісти допоможуть та надададуть професійні відповіді на всі ваші запитання.

  • НІ
    Наталія Іващенко

    Сподобалось відношення і професійний підхід до справи,все на вищому рівні,дякую

  • RB
    RB28

    Чудовий додаток. Дуже допомогли)

  • АД
    Анна Д.

    Досить зрозумілий додаток, зручний у користуванні

  • БА
    Барин

    Допомогли вирішити питання з працівниками ТЦК, дякую

  • AR
    Archi_B

    Дуже простий в використанні додаток. Професіональні адвокати, та приємні консультанти. Рекомендую

  • AN
    And1kekkk

    Відмінний додаток! З ним я знайшов юриста за лічені хвилини. Зручний інтерфейс та багато функцій роблять його найкращим вибором для пошуку кваліфікованої юридичної допомоги.

  • AL
    albina309

    Завдяки цьому додатку я швидко знайшов досвідченого юриста, який допоміг мені розібратися у моїй правовій ситуації. Простий у використанні та результативний

  • SI
    Simpldimpl2

    Через додаток вирішив своє питання! Дякую

  • LY
    L.Yaro

    Дуже дякую за допомогу, рада що звернулась. Однозначно рекомендую, в наш час знайти достовірну інформацію дуже важко, але виявляється можливо))

  • ГЕ
    Герцог235689

    Доволі все добре працює. Почав користуватися недавно але вже задоволений. Консультантами задоволений. Дякую. Буду звертатись й надалі.

  • ДЛ
    Добрі люди

    Був у ДШВ. Отримав поранення. Все нормально, поставили на ноги, але не хочу бути тягарем для побратимів. Ротний сам запропонував звільнитись по сімейним. Тільки попросив правильно складений рапорт, бо їм наверх відчитатись треба. Зателефонував сюди. порадили юриста. Все за 2 дні зробив. можу радити іншим

  • ДД
    Даніїл Діхтяренко

    Звернувся по рекламі в інтернеті. Взяв консультацію і мені знайшли хорошого військового адвоката, який допоміг мені перевестись до іншої частини. Гарно працювали з документами та пояснили що і як. Рекомендую, висловлюю велику подяку адвокатам!

image

ТОП 10

PRO консультантів України

Всі консультанти

  • PREMIUM 68.05 Топ 1
    image

    Грицай Микола

    Юрист Україна, Київ
    і
  • PREMIUM 35.16 Топ 2
    image

    Приходько Андрій Анатолійович

    Адвокат Україна, Київ
    і
  • PREMIUM 34.5 Топ 3
    image

    Молчанов Олег Вікторович

    Адвокат Україна, Київ
    і
  • PREMIUM 34.41 Топ 4
    image

    Бараненко Леонід Олександрович

    Юрист Україна, Київ
    і
  • PREMIUM 16 Топ 5
    image

    Мірошниченко Тарас Васильович

    Юрист Україна, Київ
    і
  • PREMIUM 0 Топ 6
    image

    Ан Ирина Миколаївна

    Юрист Україна, Київ
    і
  • PREMIUM 0 Топ 7
    image

    Петрик Тетяна Олександрівна

    Юрист Україна, Київ
    і
  • PREMIUM 0 Топ 8
    image

    Мазур Єлизавета

    Юрист Україна, Київ
    і
  • PREMIUM 0 Топ 9
    image

    Колганов Іван Володимирович

    Юрист Україна, Київ
    і
  • PREMIUM 0 Топ 10
    image

    Перепельченко Анатолій Олександрович

    Адвокат Україна, Київ
    і

Ми перевіряємо кожного фахівця, який реєструється на нашому сервісі та гарантуємо якість послуг.
КОНСУЛЬТАНТ - це прозорий та найбільший рейтинг юристів та адвокатів України створений для того, щоб кожен українець міг обрати найкращого спеціаліста у потрібному місці та у потрібний час.

Рейтинг юристів формується на основі позитивно виконаних замовлень ваших відгуків, оцінок
та коментарів. Рейтинг неможливо купити: він формується виключно користувачами. Тому, якщо Вам потрібні послуги, консультації або підготовка документів від кращих юристів та адвокатів України - можете впевнено довіряти нашим фахівцям!

image

Бонус

Отримайте консультацію

Пройдіть опитування та отримайте 500,00 грн на консультацію

Надайте відповіді на вказані запитання і ми миттєво зарахуємо 500,00 грн на першу консультацію в мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ. Це означає, що консультація для Вас буде абсолютно безкоштовна, а юрист отримає оплату від нашого сервісу. Це забезпечує швидку та якісну відповідь відразу від декількох фахівців. З прикладами таких консультацій можна ознайомитися нижче. Нарахування бонусу обмежені в часі, тому не зволікайте - дійте!

  • дні
  • години
  • хвилини
  • секунд
image

Дякуємо за реєстрацію!

Поставте Ваше запитання через мобільний додаток

  • Чи Ваше питання термінове?

  • Чи звертались Ви раніше за допомогою до інших адвокатів?

  • Вам потрібен військовий юрист чи адвокат?

  • Чи ви проходите військову службу?

  • Вам потрібен супровід у ТЦКСП?

  • Консультації

    Допоможіть звільнитись зі служби

    Відповідей
    • Консультант №848
  • Консультації

    Оновлення даних ТЦК / Консультація / Військовий

    Відповідей
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
  • Консультації

    Звільнення строковииків по указу президента

    Відповідей
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
    • Консультант №1262
  • Послуги

    Укладення шлюбу ( 13000)

    Відповідей
    • Консультант №1072
    • Консультант №1252
    • Консультант №1016
  • Консультації

    Консультація про новий закон 7731

    Відповідей
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
    • Консультант №1262
  • Консультації

    Освобождение опекуна от службы

    Відповідей
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
    • Консультант №444
  • Консультації

    Звільнення з ЗСУ

    Відповідей
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
    • Консультант №444
  • Консультації

    Повернення коштів якщо адвокат нічого не зробив

    Відповідей
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
    • Консультант №1262
  • Консультації

    Списання по інвалідності дружини

    Відповідей
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
    • Консультант №1166
    • Консультант №444
  • Послуги

    Написання рапорту

    Відповідей
    • Консультант №444
    • Консультант №1072
    • Консультант №1252
  • Послуги

    Адвокат погодинно по криміналу

    Відповідей
    • Консультант №780
  • Послуги

    Адвокат погодинно по криміналу

    Відповідей
    • Консультант №780
  • Послуги

    Написання рапортів та правового висновку

    Відповідей
    • Консультант №1072
    • Консультант №1016
  • Послуги

    Розширений правовий аналіз ситуації

    Відповідей
    • Консультант №1219
    • Консультант №1262
    • Консультант №1195
    • Консультант №444
    • Консультант №1016
  • Послуги

    Захист винуватця ДТП у суді

    Відповідей
    • Консультант №1016
    • Консультант №1235
  • Консультації

    Супровід за кордон сестри з інвалідністю

    Відповідей
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
    • Консультант №1166
  • Консультації

    Яким чином зобов'язати виконати експлуатаційне утр

    Відповідей
    • Консультант №848
  • Послуги

    Юридичний супровід в звільненні військовослужбовця (16000)

    Відповідей
    • Консультант №1072
    • Консультант №1137
    • Консультант №1219
    • Консультант №850
    • Консультант №1016
  • Послуги

    Юридичний супровід в звільненні військовослужбовця (16000)

    Відповідей
    • Консультант №1072
    • Консультант №850
    • Консультант №1016
    • Консультант №787
    • Консультант №291
  • Консультації

    Самовільне залишення частини.

    Відповідей
    • Консультант №848
    • Консультант №1216
    • Консультант №1072
    • Консультант №807
    • Консультант №296
image

Важливо

Знати про нас

  • Юридичний маркетплейс КОНСУЛЬТАНТ

    Кращий юридичний стартап України за версією HiiL Inovative Justice Chalenge 2021 Ukraine , резиденти Diia.City , перший юридичний сервіс, який вийшов з маркетинговою стратегію на усі національні канали , працюємо у Польщі та Англії , перші інтегрували ШІ (Chat GPT) , не просто інформує про юридичні проблеми з відкритих даних, а вирішує їх “під ключ ”, понад 1000 зареєстрованих юристів, понад 25 000 користувачів мобільного застосунку , задонатили на юридичні консультаціі понад 100 000 $ … і це тільки частина наших досягнень!

  • Новина

    Річниця резиденства Diia.City

    image

Консультація
юриста у києві

Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера. (інвестиційного консультанта). Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб.

Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера. (інвестиційного консультанта). Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера.

  • Складання та редагування бізнес-планів;
  • Підготовка та подання заявок на отримання грантів (інвестицій), фінансування проектів;
  • Підбір та пошук грантових (інвестиційних) програм (в т.ч. міжнародних);
  • Консультування клієнтів з питань пошуку та отриманню грантів (інвестицій), виконанню умов для їх отримання;
  • Участь в презентаціях, конференціях, зустрічах з донорами та комісіями, що приймають рішення про задоволення заяв про отримання грантів;
  • Участь у різних ініціативах, таких як: розробка нових інструментів практики та напрямів обслуговування, написання статей для публікацій, зйомка тематичних відео.

Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера. (інвестиційного консультанта). Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб.

Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера. (інвестиційного консультанта). Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера.

image
Адміністраця порталу