Як захиститись від колекторів?

Час прочитання: 3 хвилини Кількість переглядів: 359

Рейтинг:

Дата публікації: 11.10.2021

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Добрий вечір. Я взяв кредит на покупку квартири. Рік тому мене звільнили з роботи, тому я не мав змоги оплачувати кредит. Цю справу передали в клекторську компанію. Колектор погрожує мені, телефонує моїм рідним та друзям. Чи буде він нести відповідальність за свої вчинки? Чи його дії є правомірними? Дякую”

Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:

05.10.2021 08:42:46 Звичайно погрози не є правомірними діями, в ступні вини колекторів повинні розбиратись правоохоронні органи. По-перше, потрібно дізнатися назву колекторської компанії, працівники якої до вас телефонують. Якщо колекторська компанія належить до фінансових установ необхідно зателефонувати до контакт-центру НБУ за телефоном 0-800-505-240 або заповнити форму онлайн звернення на сайті НБУ за посиланням: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals чи надіслати електронного листа на пошту НБУ: nbu@bank.gov.ua. Якщо колектори погрожують, потрібно обов’язково звернутися до правоохоронних органів. Бажаю успіху.

BASE (Базова) 34.01

Яценко Олена Володимирівна

Юрист

Україна / Сумська область

07.10.2021 16:12:04 Доброго Дня До ваших родичів та близьких почали телефонувати тому, що ви перестали сплачувати кредит, не звертались до банку для врегулювання (відстрочки, канікул, пільг, дод. угод) та перестали відповідати на дзвінки. Дії колекторів не законні і спрямовані на психологічний тиск, але притягувати їх до відповідальності бесперспективно, проте у разі ґрунтовних погроз звертайтесь до поліції Сконцентруйтесь на Ваших діях виробіть стратегію вашої поведінки з банком, почистіть свої соціальні мережі, проконсультуйтесь з представниками банку, зберігайте для доказів переписку, листи з банку та від колекторів, обговоріть доцільність стягнення коштів у виконавчому провадженні, мониторите наявність судових проваджень по своєму ПІП https://court.gov.ua/fair/, контролюйте наявність виконавчих написів нотаріуса для його оскарження.

BASE (Базова) 0.04

Пуха Наталія Станіславівна

Юрист

Україна / Рівненська область

отримати послугу

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!