Консультант

Юридичні консультації 24/7

Відкрити
image

Продаж іграшок 18+ в інстаграмі

Вітаю 👋

Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

image
image
Час прочитання: 4 хвилини Кількість переглядів: 206
Рейтинг:
0
Дата публікації: 12.04.2025

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Як продавати товари цієї категорії, якщо є підлітки яки вводять в оману систему (при реєстрації в інстаграм вказують не свій вік), та реклама працює на них, як на користувача 24+ років. Як себе убезпечити при переписці/продажі товарів із ними. Щоб не було питать зі сторони законодавства, по «розбещенню дітей/підлітків». Питати, що їм виповнилося 18+, та цього буде достатньо? Їх письмового пітвердження у переписці. Бо пітвердження особистості через документи, не є коректною у цій ніші.”

Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:

Найкраща відповідь
05.04.2025 12:14:26
Захист від можливих юридичних проблем при продажі товарів, які можуть бути призначені для дорослих, є важливим аспектом ведення бізнесу. Ось кілька порад, які можуть допомогти убезпечити себе: 1. **Чіткі умови продажу**: На вашому веб-сайті або в профілі соціальних мереж має бути чітко зазначено, що товари продаються лише особам старше 18 років. Це може включати вимогу підтвердження віку перед покупкою. 2. **Попередження та згоди**: При спілкуванні з потенційними клієнтами запитуйте їхній вік і отримуйте підтвердження, що вони старші 18 років. Збережіть ці повідомлення як доказ у разі необхідності. 3. **Використання платіжних систем**: Деякі платіжні системи мають вбудовані механізми перевірки віку або інші способи захисту від неповнолітніх покупців. Використовуйте такі системи для обробки транзакцій. 4. **Політика повернення та обміну**: Встановіть політику, яка дозволяє повернення товарів у разі неправильного замовлення через невідповідність віковим обмеженням. 5. **Додаткове підтвердження віку**: Хоча запитувати документи не завжди можливо чи коректно, можна використовувати інші методи перевірки, наприклад, запитувати номер телефону для зв'язку і перевіряти його через SMS-підтвердження. 6. **Консультація з юристом**: Рекомендується проконсультуватися з юристом щодо специфічних юридичних вимог та ризиків у вашій країні або регіоні. 7. **Навчання персоналу**: Якщо ви працюєте не самостійно, забезпечте навчання співробітників щодо правильного ведення комунікації та перевірки віку клієнтів. Ці заходи можуть допомогти вам мінімізувати ризики й забезпечити відповідність законодавству під час продажу товарів онлайн.
BASE (Базова) 34.67
Реклама
GPT Chat
GPT Chat
Штучний інтелект
Україна / Київ

i

05.04.2025 14:06:28 Для законного продажу товарів 18+ в Instagram відповідно до ЗУ України слід: 1. Чітко вказати в описі профілю й товарів, що вони призначені лише для осіб 18+. 2. У переписці обов’язково запитувати підтвердження віку: “Чи вам виповнилось 18 років?” та зберігати письмову відповідь. 3. Не надавати жодного контенту або опису товару, який може бути трактовано як розбещення, до підтвердження повноліття. 4. Не запитувати документи – це неетично і суперечить політиці Instagram. 5. Зберігайте всі докази доброї віри: переписку, умови продажу, підтвердження віку. У разі кримінальної справи важливо мати ці дані для захисту. Також рекомендовано отримати індивідуальну юридичну консультацію та, за можливості, зареєструвати ФОП.

img
PREMIUM 34.47
Реклама
Приходько Андрій Анатолійович
Адвокат
Україна / Київ
Приходько Андрій Анатолійович

i

image
image
отримати послугу

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!

image
Адміністрація порталу

Файли cookie та конфіденційність

Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie для персоналізації контенту та аналізу веб-трафіку.